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Que se passe-t-il lorsque mon engagement touche à sa fin ?

Baptiste avatar
Écrit par Baptiste
Mis à jour il y a plus de 2 mois

À la fin de votre période d'engagement avec un vélo Motto, votre abonnement se renouvelle automatiquement sur la même diurée que votre engagement en cours⚡


Si vous souhaitez modifier la durée de votre engagement, deux solutions s'offrent à vous 

  1. Rendez-vous sur notre site web, dans la section "Mon compte", et sélectionnez la durée d'engagement qui vous convient pour votre réengagement.

  2. Contactez notre service client avant la fin de votre période actuelle afin de commencer une nouvelle période selon votre préférence.

Si vous préférez ne pas renouveler votre abonnement, veuillez procéder à la demande de résiliation en ligne au moins 15 jours avant le renouvellement de celle-ci.

Cela nous permettra de mettre fin à votre abonnement à la date souhaitée. Nous sommes toujours là pour vous aider et trouver la solution la plus adaptée à vos besoins.


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