Toutes les collections
L'abonnement
Résilier mon abonnement
Que se passe-t-il lorsque mon engagement touche à sa fin ?
Que se passe-t-il lorsque mon engagement touche à sa fin ?
Carla avatar
Écrit par Carla
Mis à jour il y a plus d’une semaine

À la fin de votre période d'engagement avec un vélo Motto, votre abonnement se renouvelle automatiquement en conservant votre engagement ⚡


Si vous souhaitez modifier la durée de votre engagement, deux solutions s'offrent à vous :

  1. Contactez notre service client avant la fin de votre période actuelle afin de commencer une nouvelle période selon votre préférence.

  2. Rendez-vous sur notre site web, dans la section "Mon compte", et sélectionnez la durée d'engagement qui vous convient pour votre réengagement.

Si vous préférez ne pas renouveler votre abonnement, veuillez nous contacter avant la fin de votre période en cours. Cela nous permettra de mettre fin à votre abonnement à la date souhaitée. Nous sommes toujours là pour vous aider et trouver la solution la plus adaptée à vos besoins.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?