Pour résilier votre abonnement flex chez Motto, veuillez respecter un préavis de 15 jours.
La démarche d'annulation est simple, il vous suffit de vous connecter à notre site web en suivant la procédure de résiliation disponible :
Une fois la résiliation demandée, vous devez prendre un rendez-vous d'appel téléphonique avec un conseiller. Un mail de confirmation de demande de résiliation vous est ensuite envoyé.
Le retour de votre vélo doit s'effectuer avant la date de facturation de votre abonnement. Aucun remboursement ne sera possible si votre abonnement est renouvelé ⚡
Nous espérons que vous avez apprécié notre service et que vous avez passé un bon moment avec nous. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
