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Je suis en défaut de paiement, comment régulariser mon paiement ?
Je suis en défaut de paiement, comment régulariser mon paiement ?
Ismail avatar
Écrit par Ismail
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Si vous êtes en défaut de paiement, il est important de régulariser votre situation le plus rapidement possible afin d'éviter toute interruption de service. Pour cela, deux options s'offrent à vous.

La première option consiste à modifier votre moyen de paiement. Pour ce faire, rendez-vous sur notre site internet, dans la rubrique "Mon Compte". Cliquez ensuite sur "Mon Abonnement", puis "Mes Informations de Paiement". Vous pourrez alors modifier vos informations de paiement pour mettre à jour votre compte.

Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer cette opération ou si vous avez des questions, notre assistance client est à votre disposition pour vous aider. Contactez-nous via l'application ou notre site web en cliquant sur "Assistance". Nous serons ravis de vous aider à régulariser votre paiement et à retrouver une utilisation sereine de votre vélo électrique Motto.

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