Si votre Motto est volé alors qu'il était attaché et sans batterie, vous disposez d'une assistance qui vous rembourse vos frais de déplacement pendant que notre équipe en charge de retrouver les Motto volés dispose de 14 jours pour y arriver. En cas d'échec il vous sera demandé de régler une franchise de 100 €.
Motto vous remplace votre ebike dans les 24h selon la disponibilité de nos stocks et des conditions de vol.
Notre assurance couvre également vos dommages accidentels selon les conditions définies dans notre notice d'utilisation.