Pour résilier votre abonnement, rendez-vous sur votre espace client, la rubrique “Mes informations de paiement” puis cliquez sur “Demander la résiliation".
Une fois cette étape faite, vous pouvez conserver votre vélo jusqu'à la veille du renouvellement de votre abonnement. Dès votre nouveau prélèvement effectué vous serez automatiquement abonné pour un mois supplémentaire et aucun remboursement ne sera possible.
Vous pouvez venir dans notre atelier au 68 rue des Archives quand vous le souhaitez sur les horaires d'ouverture (lundi au vendredi de 9h30 à 19h) avec ou sans créneau afin d’apporter tous les accessoires que vous avez reçu au début de votre abonnement Motto : chargeur, antivol, clés et batterie.
Nous proposons aussi un service à domicile facture 65€ TTC pour vous faciliter la vie.