Passer au contenu principal

Quelles réparations ne sont pas incluses dans le service Réparations ?

Certaines réparations ne sont pas incluses dans les réparations gratuites lorsqu’elles résultent d’une mauvaise utilisation, d’une négligence ou d’une dégradation importante du vélo.

G
Écrit par Gwen

Réparations non incluses

Exemples

Roue fortement endommagée

Roue trop voilée pour être réparée, écrasée ou pliée

Batterie endommagée suite à une mauvaise utilisation

Court-circuit causé par l’introduction d’une clé ou d’un objet dans le port de charge

Cadre endommagé

Cadre cassé ou trop déformé pour pouvoir être réparé

Fourche endommagée

Fourche fortement tordue ou cassée à la suite d’un choc important

Moteur fortement endommagé suite à une mauvaise utilisation

Moteur endommagé à la suite d’un choc important ou d’une manipulation inadaptée

Écran fortement endommagé

Écran cassé ou arraché à la suite d’un choc important

À noter : Dans les cas où les dommages ne sont pas couverts par le service Réparations, la franchise prévue par votre assurance s’applique.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?